Downloads und Lizenzen

Non-Profit
Kostenlos Download
Einzelne Webseite
$49 Jetzt kaufen
Unendlich Webseiten
$69 Jetzt kaufen
Anwendung auf kommerziellen Seiten
Unmarkierte videos
Möglichkeit das EasyHTML5Video-Wasserzeichen zu entfernen und Ihr eigenes Logo zu Videos hinzuzufügen
Número de sites
Unendlich 1 Unendlich
1-jähriger Kundenservice
Kostenlose Updates für 1 Jahr

Häufig gestellte Fragen

 Ich habe nach dem Kauf keinen Registrierungscode erhalten.

Die Registrierungsinformationen werden Ihnen direkt nach dem Kauf per Email zugeschickt. In den meisten Fällen können fehlende Emails in Ihrem Spam-Ordner aufgefunden werden. Wenn Sie sie auch dort nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter Mail mit Ihrer Bestellnummer.

 Ich habe einen PC und ein MacBook. Brauche ich Lizenzen für beide Rechner?

Nein, eine Lizenz für EasyHTML5Video kann auf maximal 2 Computern aktiviert werden. Sie können also denselben Lizenzschlüssel auf Ihrem Mac-Laptop und Ihrem Windows Desktoprechner benutzen.

 Ich bekommen eine "Ungültiger Schlüssel"-Fehlermeldung, wenn ich versuche mich zu registrieren.

Wahrscheinlich erlaubt es Ihnen Ihr Antivirus-Programm/Ihre Firewall/Ihr Proxy nicht, für EasyHTML5Video eine Verbindung mit dem Internet aufzubauen oder Sie haben die maximale Anzahl an Aktivierungen für Ihren Schlüssel erreicht. Bitte kontaktieren Sie uns unter Mail für weitere Anweisungen.

 Ich benutze Mac OS v10.5.8. Ihre Software verursacht eine Fehlermeldung während der Videokonvertierung.

Beachten Sie, dass Easy HTML5 Video mit Mac OS v10.6+ korrekt zusammenarbeitet.

 Was ist der Unterschied zwischen der Lizenz für nur eine Webseite und der für unendlich Webseiten?

Mit einer Einzel-Seiten-Lizenz können Sie videos, die mit EasyHTML5Video erstellt wurden, auf jeder Seite innerhalb Ihrer Domäne installieren. Z.B. können Sie mit einem Lizenzschlüssel für yourdomain.com videos auf den folgenden Seiten installieren:
http://www.yourdomain.com/home.html
http://subdomain.yourdomain.com/more/file.html
https://yourdomain.com/directory/back.html

etc.
Die Lizenz für unendlich Webseiten erlaubt es Ihnen video auf einer unbegrenzten Anzahl Ihrer oder der Seiten Ihrer Kunden zu installieren.

 Ich habe eine Easy HTML5 Video Lizenz gekauft. Wie kann ich Ihr Logo von meinen Videos entfernen?

Sie müssen Ihr Video im Anwendungsfenster auswählen und die "Wasserzeichen"-Option deaktivieren. Generieren Sie Ihr Video dann neu und laden Sie die neuen Dateien auf Ihren Server hoch.

 Kann ich die kostenlose Version von EasyHTML5Video auf meiner Webseite benutzen?

EasyHTML5Video ist für nicht-kommerzielle Webseiten kostenlos. Wenn aber Ihre Seite irgendeine Art von Einkommen generiert, wie z.B. Produktverkäufe, Werbung, Kundendienst oder auch nur ein kommerzielles Unternehmen repräsentiert, sollten Sie eine kommerzielle Lizenz beantragen.

 Was bedeuetet „automatisch erneuern“ auf der Bestellseite? Bedeutet das, dass der Kauf von EasyHTML5Video eine jährliche Lizenzerneuerung benötigt?

Die EasyHTML5Video-Lizenz beinhaltet einen 1-jährigen kostenlosen Support und Updates. Wenn Sie die automatisch erneuern Option wählen, werden Ihr kostenloser Support und der Updatezeitraum automatisch, mit einem Nachlass, nach einem Jahr erneuert. Wählen Sie die auto-renewal Option ab, wenn Sie sie nicht brauchen oder nicht vorhaben jährlich zu erneuern.

 Was passiert mit videos, die ich bereits zu meiner Webseite hinzugefügt habe, nachdem das kostenlose Jahr mit Upgrades abgelaufen ist? Werden sie nicht mehr funktionieren?

Nein, videos und die EasyHTML5Video Anwendung werden komplett funktionstüchtig bleiben, aber Sie werden keine zukünftigen Produktupdates und keinen Kundenservice mehr erhalten.

 Wir sind eine non-profit-Organisation. Wir brauchen videos ohne ihr Logo. Ist das machbar?

Es ist nur mit einer gekauften Version möglich unser Wasserzeichen zu entfernen. Bitte kontaktieren Sie uns unter Mail für non-profit-Nachläss.

 Ich habe gerade EasyHTML5Video für Windows heruntergeladen. Es wurde problemlos installiert, aber es will einfach nicht starten.

Probieren Sie das Folgende aus:

Systemsteuerung -> System -> Erweiterte Systemeinstellungen -> (Leistungs) Einstellungen -> Datenausführungsverhinderung.

Schalten Sie die DAV aus oder fügen Sie EasyHTML5Video zur Ausnahmeliste hinzu.

 Ist Easy HTML5 Video kompatibel mit PowerPC?

Easy HTML5 Video hat nur Versionen für Intel. Beachten Sie auch, dass die Mac OS Version über 10.6 sein sollte.

Support

Für Fehlerbehebung, Funktionswünschen und allgemeine Hilfe kontaktieren Sie uns unter Mail Support. Geben Sie unbedingt Details zu Ihrem Browser, Betriebssystem, der Easy HTML5 Video Version und einen Link zu Ihrer Seite an. In den meisten Fällen erhalten Sie innerhalb eines Werktages eine Antwort.
Bitte lesen Sie die FAQ um zu schauen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde.