登録については購入するとすぐにあなたのメールアドレスに送信されます。スパムフォルダを確認してみて下さい。
スパムフォルダにもない場合あなたのオーダーナンバーを記入の上 
連絡ください。
いいえ、EasyHTML5Videoの一つのライセンスキーで最大２台のコンピューターで起動できます。ですので同じライセンスキーでMacのノートパソコンとWindowsのデスクトップとで使用できます。
おそらくアンチウイルス・ファイアーウォール・プロキシがEasyHTML5Videoのネット接続を拒否しているか、キー起動の最大数が超えています。
説明をしますので 連絡ください。
簡易HTML5動画はMac OS v.10.6以降に対応。
シングルサイトのライセンスは動画をインストール、あなたのドメインネームないのページであればEasyHTML5Videoを作成できます。例えば、yourdomain.com用のライセンスキーで以下の動画の設定ができます:
http://www.yourdomain.com/home.html
http://subdomain.yourdomain.com/more/file.html
https://yourdomain.com/directory/back.html
などです。
無制限のサイトライセンスは無制限の独自の番号やあなたのクライアントサイトに動画をインストールすることができます
アプリケーション・ウィザードにおいて動画を選択して、「透かし模様」選択肢を無効にする必要がある。次に、動画を再生成して、サーバーに新しいファイルをアップロード。
EasyHTML5Videoは非営利ウェブサイトでは無料ですが、例えば商品を売る、広告、サービスや企業を表すなどのものであれば、企業ライセンスを取得して下さい。
EasyHTML5Videoは１年間の無料サポートとアップデートが付いてます。”自動更新”を選択した場合、あなたの無料サポートとアップデート期間が終了後に自動で割引価格で更新します。自分で更新するか不必要な場合は”自動更新”にチェックをしないで下さい。
いいえ、動画とEasyHTML5Videoアプリはそのまま完全に機能します。ただ、将 的なアップデートやカスタマーサポートが受けられなくなります。
透かしの削除は購入バージョンのみ可能です。 非営利割引がありますので 連絡ください。
下記のような方法を試してみて下さい：
コントロールパネル→システム→アドバンスシステム設定→(パフォーマンス)設定→データ実行防止
DEPを切るか、例外リストにEasyHTML5Videoを追加して下さい。
簡易HTML5動画はIntelのみと互換性がある。また、MacOSのバージョンに関しては、10.6以降に対応。
トラブルシューティング、機能のご要望、そして一般的なヘルプに関しては、 までご連絡ください。
あなたのブラウザ、OS、簡易HTML5動画のバージョン、あなたのページへのリンクに関する詳細を含むことをお忘れなく。ほとんどの場合において、1営業日以内に返信いたします。
あなたの質問がすでに回答済みであるかを知る為に、 FAQ を先ずお読みください。
